الوساطة والتوفيق والتسوية الودية
حل النزاعات بالطرق البديلة عبر الوساطة والتوفيق والتسوية الودية
مساعدة الأطراف على استكشاف تسوية طوعية وعملية عبر الوساطة أو التوفيق، ضمن عملية سرية ومنظمة تحافظ على حق كل طرف في اتخاذ قراره. الوسيط لا يفرض حكماً ولا يمثل أياً من الأطراف.